ご利用のお客様 Q&A

新しいログインユーザーの作成方法を教えてほしいです。

ライセンス数は同時接続台数の上限ですか？それともインストール台数の上限ですか？

「他業務が動作中のため、当処理は起動できません。稼働状況で確認してください。」というメッセージが出てきて画面が開きません。

ログインしようとすると「トランザクションログが大きくなっています」というメッセージが出てきます。どのような操作をしたらよいでしょうか？

ログインしようとすると「同時使用台数を超えています」とメッセージが表示されます。

入力画面の数量や単価の小数点の桁数を変更することはできますか？

現在のバージョンを確認したいです。

会計期間（年度）の更新方法を教えてください。

よく使う機能をメニューバーに追加するにはどのような操作をしたらよいでしょうか？

バックアップを実行しようとすると「他業務で同会社を使用されている為、使用中のデータを正常にバックアップできない可能性があります」とメッセージが表示されます。