連携が失敗している可能性が高いです。
自動保存されているログファイルから原因を確認します。

＜ログファイルの保存先＞
「会社設定」-「バッチ設定」の「ログ出力フォルダ」で設定しているパスの「WEB勤怠打刻yyyyMMdd」フォルダ

※「ログ出力フォルダ」が空欄の場合は、下記パスが指定フォルダとなります。
C:\Program Files (x86)\KDW\DotGenkaNEOClient\Bin