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ホーム > 製品をご利用のお客様 > ご利用のお客様 Q&A > 会計連動 > 仕訳データ転送でCSV出力ボタンが非活性となって押下できません。画面右上のステータスが表示になっていることが影響していますか?
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会計連動
仕訳データ転送でCSV出力ボタンが非活性となって押下できません。画面右上のステータスが表示になっていることが影響していますか?

別のユーザーが「仕訳データ転送」画面を開いているため、画面右上のステータスが「表示」になっています。
「メンテナンス」-「稼働履歴管理」から、「仕訳データ転送」画面を起動している「ユーザーID」をご確認できますので、その方に「仕訳データ転送」の画面を終了していただくようにご連絡をお願いします。
その後で、「仕訳データ転送」の画面を1度終了し、再度起動していただくことで、改善されます。
※下記画像のように、「メニュー名」を確認し、「仕訳データ転送」を誰も開いていなければ使用できます。

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ご回答ありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。

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