サーバーの入替を行う際の手順を教えてください。

どっと原価NEOのクライアントインストールを行いたいのですが、サーバーの共有フォルダを開こうとすると、パスワードを聞かれますが、パスワードが分かりません。 CDからインストールしてもいいですか？

バージョンアップを行う際に「ダウンロード版からは新規インストールできません」と表示されます。どうすればいいですか？

クライアントPCをバージョンアップしようとしましたが、「クライアントセットアップが実行できません。 管理者として実行してください。」 というメッセージが出るのですがどうしたらいいですか？

仕入明細一覧表を開こうとしたところ、「インデックスが範囲を超えています…」といったエラーが表示されました。